Svåra samtal med patienter tränas på kurs med skådespelare
– Kommer jag att dö nu?
Patienten stirrar på läkaren med uppspärrade ögon. Läkaren drar ett djupt andetag och börjar trevande att söka efter orden. Patienten ser att munnen rör sig men orden som kommer får ingen mening.
Kunde jag ha gjort på något annat sätt? Frågan gnager i bakhuvudet på många läkare efter den här typen av samtal och har sin motsvarighet i patienters och närståendes besvikelse över otillfredsställande bemötande. Det finns omfattande dokumentation om att brister i kommunikation ofta är orsak till klagomål från patienter och närstående [1, 2].
Betydelsen av god kommunikation
Det finns i dag gott stöd för att läkarens kommunikationsförmåga gör skillnad i flera olika avseenden, både när det gäller psykiskt välmående, smärta och andra fysiska symtom [].
Men kvaliteten på kommunikationen har inte betydelse enbart för patienterna, utan också för läkarna, sjukvården och samhället i stort. Läkare med en medveten strategi att hantera svåra samtal mår bättre, upplever mindre emotionell trötthet och är mer nöjda med sitt jobb och sin prestation [6]. Det finns studier som visar på samband
Digital kommunikationskurs för vårdpersonal utgör det första delmomentet i kurskonceptet De Nödvändiga Samtalen. Kursen är helt digital och förmedlar teoretiska kunskaper, förhållningssätt och verktyg som sedan ligger till grund för det andra delmomentet &#; den praktiska samtalsträningen.
Syftet med kursen är att ge kunskaper, förhållningssätt och verktyg som är användbara för alla inom vården som möter patienter med livshotande sjukdom och kritiska förluster samt deras närstående. Exempelvis hur man skapar kontakt och relation, hur man anpassar sitt bemötande till varje individs behov (personcentrerat bemötande), hur man når fram med information, och hur man bemöter människors emotionella reaktioner. Kursen beskriver konkreta kommunikationsverktyg och ger guider och fraser för olika situationer såsom att förbereda samtal, starta samtal, ge svåra besked, svara på svåra frågor.
Kursen består av ett antal inspelade föreläsningar samt frågor. Det tar upp till en hel dag att genomföra hela kursen, arbetet kan även delas upp över flera dagar. Du gör den när det passar dig bäst.
Kostnad kr (ex moms) per person. När du har anmält dig får du direkt tillgång till kursen, och
De Nödvändiga Samtalen (DNS) är en samling samtalskurser som riktar sig till vårdpersonal. Kurserna ger träning och verktyg för samtal med patienter som har en livshotande sjukdom eller kritiska förluster, samt deras närstående. Datum för årets DNS-kurser hittar du antingen i vår kalender, eller via länkarna nedan. DNS-kurser för sjuksköterskor, undersköterskor och paramedicinare: DNS-kurser för läkare: Vill du veta mer om själva samtalsträningen och hur den går till? Läs mer här. Vill du veta mer om de förberedande digitala uppgifterna? Läs mer här. Är du intresserad av att en DNS-kurs genomförs i din region eller på ditt sjukhus/din klinik, kontakta: Anders Danielsson: Syftet med kursen är att stärka koordinatorernas färdigheter att kommunicera med patienter och närstående med anledning av de samtal som kan uppstå vid information om planering för SVF förlopp. Kursen ger ökad kunskap om människors reaktioner i svåra situationer, konkreta verktyg, upplevelsebaserad samtalsträning samt individuell återkoppling. Datum: 21 maj Kursen finansieras av RCC Syd och är kostnadsfri för deltagare. Observera att den egna kliniken står för kostnaden vid avbokning senare än två veckor innan kursstart. Läs mer och anmälan: Samtalskurs för SVF-koordinatorer | Palliativt utvecklingscentrum .
E-post: sson@
Telefon: De Nödvändiga Samtalen för SVF-koordinatorer
Tid: –
Plats: Medicon Village, Lund
Sista anmälningsdag: 9 april